🛠️
پالیسی برائے معیار
KILKIN UPVC میں ہمارا بنیادی عزم اعلیٰ معیار کی مصنوعات اور بے مثال کسٹمر اطمینان کے ذریعے بہترین خدمات فراہم کرنا ہے۔ گزشتہ ایک دہائی سے ہم نے UPVC صنعت میں اعلیٰ معیار مقرر کیے ہیں تاکہ ہماری تمام کھڑکیاں اور دروازے تکنیکی اور جمالیاتی تقاضوں پر پورا اتریں۔
...
ہم فعال طور پر صارفین کی رائے کا جائزہ لیتے ہیں اور جدت اور کوالٹی کنٹرول کے ذریعے اپنی خدمات میں مسلسل بہتری لاتے ہیں۔ ہماری ٹیم کو ان معیاروں پر کاربند رہنے کی تربیت دی جاتی ہے تاکہ ہر چھوٹی سے چھوٹی صارف کی شکایت کو فوری اور توجہ سے حل کیا جا سکے۔
ہم یقین رکھتے ہیں کہ ملازمین کی اطمینان، صارف کے اطمینان کی کنجی ہے۔ ہمارا شراکتی فیصلہ سازی کا عمل ٹیم کے افراد کو بااختیار بناتا ہے، شامل رکھتا ہے اور تربیت فراہم کرتا ہے تاکہ وہ اعلیٰ کارکردگی کے ساتھ خدمات فراہم کر سکیں۔ ہم ٹیم ورک، انفرادی ذمہ داری، اور ایک مثبت کام کے ماحول کو فروغ دیتے ہیں جو ترقی اور ذمے داری کو تقویت دیتا ہے۔ ہم اپنی مسابقت کو برقرار رکھنے کے لیے لاگت سے آگاہ اور کارکردگی پر مبنی طریقہ کار اپناتے ہیں تاکہ معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر بہتر قدر فراہم کی جا سکے۔ مزید پڑھیں
ہم فعال طور پر صارفین کی رائے کا جائزہ لیتے ہیں اور جدت اور کوالٹی کنٹرول کے ذریعے اپنی خدمات میں مسلسل بہتری لاتے ہیں۔ ہماری ٹیم کو ان معیاروں پر کاربند رہنے کی تربیت دی جاتی ہے تاکہ ہر چھوٹی سے چھوٹی صارف کی شکایت کو فوری اور توجہ سے حل کیا جا سکے۔
ہم یقین رکھتے ہیں کہ ملازمین کی اطمینان، صارف کے اطمینان کی کنجی ہے۔ ہمارا شراکتی فیصلہ سازی کا عمل ٹیم کے افراد کو بااختیار بناتا ہے، شامل رکھتا ہے اور تربیت فراہم کرتا ہے تاکہ وہ اعلیٰ کارکردگی کے ساتھ خدمات فراہم کر سکیں۔ ہم ٹیم ورک، انفرادی ذمہ داری، اور ایک مثبت کام کے ماحول کو فروغ دیتے ہیں جو ترقی اور ذمے داری کو تقویت دیتا ہے۔ ہم اپنی مسابقت کو برقرار رکھنے کے لیے لاگت سے آگاہ اور کارکردگی پر مبنی طریقہ کار اپناتے ہیں تاکہ معیار پر سمجھوتہ کیے بغیر بہتر قدر فراہم کی جا سکے۔ مزید پڑھیں
🌿
ماحولیاتی پالیسی
KILKIN UPVC ماحولیاتی پائیداری کے لیے اپنی تمام تیاری، تنصیب، اور معاون خدمات کے مراحل میں پرعزم ہے۔ ہم ماحول دوست طریقے اپناتے ہیں تاکہ ماحولیاتی اثرات کو کم کیا جا سکے، اور وہ مواد و طریقے استعمال کرتے ہیں جو جدید ماحولیاتی معیار کے مطابق ہوں۔
...
ہماری ماحولیاتی اصولوں میں شامل ہیں:
- قومی ماحولیاتی قوانین کی مکمل پابندی
- ISO 14001 ماحولیاتی مینجمنٹ سسٹم کا نفاذ اور اس کا تسلسل
- توانائی اور قدرتی وسائل کا مؤثر استعمال
- خام مال کا محتاط انتخاب تاکہ منفی ماحولیاتی اثرات کو کم کیا جا سکے
- فضلے میں کمی، مناسب علیحدگی، اور زیادہ سے زیادہ ری سائیکلنگ
- ماحولیاتی ذمہ داری پر ملازمین کی مسلسل تربیت
- ہمارے ماحولیاتی طریقہ کار میں شفافیت اور عوام سے کھلا رابطہ
- تمام نئے منصوبوں اور سرمایہ کاری میں ماحولیاتی پہلوؤں کا انضمام
- ہماری ماحولیاتی کارکردگی اور پائیداری کے اہداف میں مسلسل بہتری
🧑🤝🧑
ایچ آر پالیسی
KILKIN UPVC میں ہماری ایچ آر سوچ اس اصول پر مبنی ہے:
”حوصلہ افزائی، مہارت اور اعلیٰ کارکردگی رکھنے والی ٹیموں کے ذریعے اثر پیدا کرنا“
...
ہمارا مقصد ہے کہ:
- تمام ملازمین میں ذمہ داری، پہل کرنے کی صلاحیت، اور ملکیت کا جذبہ پیدا کیا جائے
- شخصی ترقی کو فروغ دیا جائے اور ٹیم ورک کے ذریعے کامیابی حاصل کی جائے
- ہر ٹیم ممبر کو کمپنی کے اہداف میں اپنے کردار کی مکمل سمجھ ہو
- انفرادی طاقتوں کے مطابق کرداروں کا تعین تاکہ زیادہ اثر پیدا ہو
- شفاف اور میرٹ پر مبنی کارکردگی کا جائزہ
- محفوظ، معاون اور مشغول کرنے والا کام کا ماحول
- مسلسل تربیت اور ترقی کے مواقع تک رسائی
- کارکردگی اور قدر کی بنیاد پر منصفانہ اور مسابقتی معاوضہ نظام
🤝
کسٹمر اطمینان کی پالیسی
KILKIN UPVC میں کسٹمر کی اطمینان ہماری ہر کوشش کی بنیاد ہے۔
ہم ایک کسٹمر فرسٹ اپروچ پر عمل کرتے ہیں جو طویل مدتی تعلقات، حسبِ ضرورت حل، اور فوری خدمات پر مرکوز ہے۔
...
ہم کلائنٹس کی آراء اور صنعت کے رجحانات کی بنیاد پر اپنے عمل کو مسلسل بہتر بناتے ہیں تاکہ بدلتی ہوئی توقعات پر پورا اترا جا سکے۔ چھوٹے سے چھوٹے مسئلے کو بھی بہتری کا موقع سمجھا جاتا ہے۔
ہر کسٹمر کا ریویو، تجویز یا شکایت ہمارے لیے ایک قیمتی اِن پُٹ ہوتی ہے جو ہمیں اپنی مصنوعات اور خدمات کو مزید بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔
ہماری کسٹمر اطمینان کی پالیسی کے اہم نکات میں شامل ہیں:
- آراء اور خدشات کے اظہار کے لیے آسان اور کھلے ذرائع
- تمام کسٹمر معاملات کا منصفانہ، غیرجانبدارانہ اور رازداری سے نمٹایا جانا
- مستقبل کی شکایات سے بچنے کے لیے باقاعدہ جائزہ اور کوالٹی چیک
- کسٹمر کے ساتھ بات چیت میں مکمل شفافیت
- ہر شکایت کو پیشہ ورانہ انداز اور توجہ سے حل کرنے کا عزم